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 よくある質問

 

Q1.エクステの毛は、人毛を使用していますか?

Q2.人毛とファイバー毛の違いは?

Q3.エクステに使われている毛は、どこの国ですか?

Q4.美容室で大量に仕入れたいのですが、可能ですか?

Q5.商品のキャンセルはできますか?

Q6.送料はいくら以上で無料となりますか?

Q7.届いた商品を交換したいんだけど、できますか?

Q8.個人情報の取り扱いはどうなってますか?
 

 よくある質問の回答

エクステ通販 eエクステ Q1.エクステの毛は、人毛を使用していますか?
eエクステで取り扱いしているエクステは、最高級人毛の良質な人毛を使用しております。また、天然シルクのケラチンを使用した、独自の特殊コーティングをしておりますので、地毛となじみやすく、手触りのよい質感となっております。
※乾燥時期の、バサつきやすいエクステを改善するため、この度人毛に近い最新キューティクルのあるトリートメント人工人毛を5%入れ、バサつきを改善させて頂きました。是非一度お試しください。
 
エクステ通販 eエクステ Q2.人毛とファイバー毛の違いは?
バサツキを抑えられ、地毛となじみやすいのが特徴です。スタイリングもしやすく、手触り感もよく、長持ちしやすくなっております。
 
エクステ通販 eエクステ Q3.エクステに使われている毛は、どこの国ですか?
原産国は、中国、東南アジアから原毛を仕入れております。
 
エクステ通販 eエクステ Q4.美容室で大量に仕入れたいのですが、可能ですか?
大量発注も多数お取引しておりますので、ご安心ください。eエクステは、全国の有名サロンで幅広く使われており、数千本単位の発注も多数承っておりますので、お気軽にお問合せください。
 
エクステ通販 eエクステ Q5.商品のキャンセルはできますか?
商品を発送前のキャンセルは可能です。商品の発送後のキャンセルにつきましては、未使用、未開封品の場合のみ、商品到着後7日以内に限り、送料、手数料がお客様のご負担により、キャンセルが可能なケースがございますので、弊社までご連絡ください。

※商品到着後、7日以上過ぎた場合は、キャンセルの受付はできませんので、予めご了承ください。

 
エクステ通販 eエクステ Q6.送料はいくら以上で無料となりますか?
1万円以上のお買い上げで、送料が無料となります。
※一部離島(北海道、九州、沖縄、その他離島)を除く
 
エクステ通販 eエクステ Q7.届いた商品を交換したいんだけど、できますか?
商品の交換は可能です。未使用、未開封品の場合のみ、商品到着後7日以内に限り、送料、手数料がお客様のご負担により、送料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

※商品到着後、7日以上経過した場合は、交換の受付はできませんので、予めご了承ください。

 
エクステ通販 eエクステ Q8.個人情報の取り扱いはどうなってますか?
【eエクステ】では、 エクステなどの商品ご購入、会員登録、アンケート回答などで、 お客様の個人情報を入力、または記入していただき、弊社データベースに登録させて頂いております。ご登録頂いた情報は、お客様に対し、より便利なサービスや情報をご提供するために使用させて頂きます。また、ご登録いただいた情報は、徹底した管理を行うとともに、第三者への情報開示は行わないように管理致します。 くわしくはプライバシーポリシーをご覧下さい。
 
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